سیاست مرجوعی و عودت کالا

سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 10 روز طول می کشد. اگر 10 روز از خرید شما گذشته باشد ، ما نمی توانیم بازپرداخت یا تعویض کامل را به شما ارائه دهیم.

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت ، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.

چند نوع کالا از برگشت معاف هستند.

موارد اضافی غیر قابل بازگشت:

• محصولات نرم افزاری قابل بارگیری

• برای تکمیل بازگشت شما ، به رسید یا اثبات خرید نیاز داریم.

• شرایط خاصی وجود دارد که تنها بخشی از وجه آن بازپرداخت می شود.

• هر کالایی که در وضعیت اصلی خود نیست ، قطعاتی که آسیب دیده یا قطعاتی که خط و خش افتاده است.

• هر کالایی که بیش از 10 روز پس از تحویل بازگردانده شود.

بازپرداخت

هنگامی که بازگشت شما دریافت و بازرسی می شود ، ما به شما ایمیلی ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. ما همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع می دهیم.

در صورت تأیید ، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار در مدت معینی از روز به کارت اعتباری شخص خریدار یا روش پرداختی که شما اعلام میکنید به حساب اصلی خریدار اعمال می شود.

موارد فروشی

فقط اقلام قیمت معمولی مسترد می شود. اقلامی که در فروش  ویژه بوده اند مسترد نمی شود.

مبادلات

ما فقط مواردی را که معیوب یا آسیب دیده اند جایگزین می کنیم. اگر نیاز دارید آن را با همان مورد عوض کنید ، یک ایمیل به آدرس {info@storestock.ir} برای ما ارسال کنید و مورد خود را به: {آدرس فیزیکی ما} ارسال کنید.

هدایا

اگر هنگام خرید و ارسال مستقیم کالا به شما به عنوان هدیه علامت گذاری شد ، به عنوان ارزش بازده خود اعتبار هدیه دریافت خواهید کرد. پس از دریافت کالای برگشتی ، گواهی هدیه برای شما ارسال می شود.

اگر هنگام خرید ، کالا به عنوان هدیه علامت گذاری نشده بود یا هدیه گیرنده سفارش خود را ارسال کرده بود تا بعداً به شما بدهد ، ما مبلغی را برای هدیه دهنده بازپرداخت می کنیم و آنها از بازگشت شما مطلع می شوند.

ارسال و بازگردانی

برای بازگرداندن محصول خود ، باید محصول خود را به آدرس: {آدرس فیزیکی} ارسال کنید.

شما مسئول پرداخت هزینه حمل و نقل خود برای بازگشت کالا هستید. هزینه حمل و نقل غیر قابل استرداد است. در صورت دریافت بازپرداخت ، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر می شود.

بسته به محل زندگی شما ، ممکن است مدت زمان لازم برای رسیدن محصول مبادله شده به شما متفاوت باشد.

اگر کالاهای گران تری را برمی گردانید ، ممکن است از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت کنیم.

اگر به راهنمایی بیشتری نیاز داشتید؟

برای سوالات مربوط به بازپرداخت و بازگشت ، با ما در  تماس باشید.